GRH - Élaborer une fiche de poste

             Élaborer une fiche de poste

-          C'est un outil à la disposition des salariées, de leur responsable ainsi que plus largement à la gestion des salariés.

-          Sa forme est variable en fonction des objectifs spécifiques qu'elle sert, mais dans tout les cas, elle permet de clarifier et formaliser les missions et activités exercés par chacun.

-          Le recrutement, la gestion des emplois et des compétences, les entretiens annuels rendent plus que jamais nécessaires son élaboration voire son évolution.

-          D'une manière générale, les fiches de postes au sein de l'entreprise décrivent :

o     Les missions et activités incombant au salarié au sein d'une structure donnée

o     Leur situation générale, fonctionnel et hiérarchique

o     Les compétences et ressources nécessaires à un candidat.

1.     Finalités

-          Elle à pour objet de servie au recrutement, au management des emplois et des compétences au sein de l'entreprise.

-          La fiche de poste est donc un outil de dialogue et de gestion entre le salarié et son responsable hiérarchique direct. C'est un outil clé qui évolue.

-          Elle à 4 rôles essentiels :

o     C'est un outil de recrutement interne (description des éléments fondamentaux du poste.)

o     C'est un outil de recrutement externe (élaboration d'une annonce)

o     1 outil de gestion du salarié et de ses compétences

o     1 outil au service de la gestion collective.

2.    Éléments constitutifs

-          Ils peuvent varier d'une fiche à l'autre en fonction de 2 paramètres :

o     Des finalités qui lui sont assignées

o     Des points qui paraissent essentiels au responsable et des spécificités du poste.

-          Toutefois on peut dégager 1 structure commune minimale autour de laquelle s'articulera toute fiche de poste il y a  3 éléments essentiels :

o     Éléments relatifs à la présentation générale de la situation de travail et à ses conditions d'exercice.

o     Éléments relatifs à la description des activités et missions afférentes au poste.

o     Éléments relatifs aux compétences et ressources requises pour l'exercice des missions et activités.

a)     Présentation générale.

1-Intitulé du poste

Clair, précis et compréhensible par tous.

2- Localisations

Impératif si le poste n'est pas au siège.

3- positionnement au sein de l'unité

-          Situation au sein de l'organigramme

-          Description des relations fonctionnelles (appui, soutien) et des relations hiérarchiques (compte à rendre)

-          Pour les postes d'encadrement, il convient d'indiquer le nombre de personne en responsabilité ainsi que leur catégorie statutaire.

-          Dans le cas d'un poste sans fonction d'encadrement, on précise les délégations consenties et s’il y a lieu, la composition de l'équipe de travail.

4- catégorie statutaire

-          cadre, technicien, agent de maîtrise…

5- Description des enjeux du service

-          Expliquer le rôle du service au sein de l'unité ainsi que les principaux aspects stratégiques de son intervention.

6- spécificités du poste

-          rubrique ouverte

o     Eléments matériels : déplacements, astreintes, voiture de fonction, 3*8…

o     Eléments relatifs aux compétences et ressources très stratégiques et spécifiques de ce poste.

7- Missions et activités

-          Missions :

Réponse à la question : Pourquoi ce poste ?

Sens du poste

Correspondent à ses différentes finalités, buts…

Généralement déclinées par grand domaines ou secteurs d'activité.

-          Activités

Réponse à la question : que fait-on dans ce poste ?

Description de ce qui doit être effectué pour réaliser les missions relatives au poste. (À partir des activités sont définies les compétences)

Tâches, actions;

8- compétences et ressources

-          Compétences :

Mobilisation et combinaison d'un certain nombre de ressources personnelles et de l'environnement professionnel dans une action.

Description de la façon dont un salarié mène à bien ses activités

Niveau de langue, école

Savoir-faire et savoir être.

-          Ressources

Compétences.

b)     Élaboration d'une fiche de poste.

-          elle s'appuie sur une réflexion stratégique d'une unité ainsi que de son organisation. C'est la somme des fiches de poste qui fait l'objet d'un service.

-          On ne peut faire une fiche de poste qu'avec une vision globale du service ou de l'entreprise.

Exemple : fiche de poste d'un DRH

	Fiche de poste
Présentation	Intitulé :	directeur des ressources humaines
	Localisation :	Siège social – Toulouse
	Positionnement :	·         Organigramme ·         Manager dans un service de 15 collaborateurs (dont 3 cadres et 2 tam,….) ·         Membres du comité de direction (stratégie) ·         Rôle d'expertise au niveau des autres services.
	Statut :	Cadre
	Enjeux du service :	·         Gérer la position salariale (compétences, formation…) ·         Conseiller et appuyer les autres services
	Spécificités :	·         Nombreux déplacements en France et à l'étranger ·         Bilingue
	Missions		Activités
Missions et activités	·         -Élabore et met en œuvre les moyens qualitatifs et quantitatifs (Gestion de l'emploi, recrutement, formation) nécessaire à une optimisation ou 1 adaptation des RH aux finalités de l'entreprise. ·         Assure la conduite de la gestion du personnel et à l'application de la réglementation sociale en intégrant les règles et les procédures du droit du travail : conseille et assiste les responsables hiérarchiques dans cette gestion. ·         Est responsable de tout ou partie de la politique de gestion ou du développement des RH. ·         Peut assister le responsable d'une unité ou d'un établissement dans le cadre des relations avec les IRP (Instances représentatives du Personnel)		·         Concevoir et contrôler la politique de RH ·         Analyser les techniques de recrutement ·         Gérer la gestion des carrières ·         Assurer le suivi de la politique salariale ·         Gérer l'administration du personnel ·         Contrôler l'hygiène la sécurité et les conditions de travail ·         Assurer la formation
Compétences et ressources	Compétences :	·         Manager son équipe ·         Analyse et synthèse ·         Élaboration d'une stratégie ·         Compétence juridique ·         Psychologie du travail
	Ressources :	·         Licence de droit ·         5 ans d'expérience

-          il est souhaitable que les fiches de poste soient établies pour tous les salariés de l'entreprise et non pour une catégorie de personnel comme il est de coutume.

-          1 fiche de poste pour chaque poste.

3.     Le profil de poste

-          De la fiche de poste découle le profil de poste.

1-Le poste

-          Intitulé du poste.

-          Date de prise de fonction

-          Fourchette de rémunération

-          Autres éléments de rémunération (variables…)

2- Les responsabilités

-          Principales responsabilités liées au poste (juridiques, financières…)

3- Les situations

-          Lister les situations professionnelles à maîtriser pour réussir à ce poste. (exemple : " en relation avec les managers, les syndicats, les clients…)

4- Importance des situations

-          Par ordre décroissant

5- Les comportements

-          Savoir être : Définies selon les situations à classer selon leurs importances.

6- État civil

État civil	Critères souhaitables	Critères indispensables
Age
Situation familiale
Moyen de locomotion
Logement
Lieu de domiciliation

7- Formation et expérience

Formation et expérience	Critères souhaitables	Critères indispensables
Diplôme
Niveau de base
Expérience Pro
Postes occupés
Années d'expérience
Compétences techniques et spécifiques
Langues étrangères

8- disponibilités

Disponibilités	Critères souhaitables	Critères indispensables
Mobilité géographique
Horaires

9- Présentation

Présentation	Critères souhaitables	Critères indispensables
A adapter selon le poste

10- Tableau récapitulatif

	Candidat A	Candidat B	Candidat C	Candidat D
Critères indispensables - - -	X X X	X X X	X X X	X X
Critères souhaitables (parfois pondérés) - - -
Comportements - - -
Total